|


入居から半年以上たった今になって、大変なことに気付いてしまいました。
リビングの窓の下端に長さ2cmほどのヒビが入っていたのです。

ちょっとわかりにくいので、大きい画像にしました。↓(水滴は雨です。)

ペアガラスになっていますが、その内側の方の窓です。いつの間にこんなヒビが入ったのか見当もつきません。知らぬ間に何かぶつけてしまったのかなぁとか、そもそもユニットの輸送中や据付時の衝撃でなったのかなぁと悶々としていました。
悩んでいてもしょうがないので、とりあえずセキスイハイムのアフターサービスに電話してみました。
電話で住所と名前を言うとその場でパパッと検索できるらしく、コンピュータで我が家の図面を見ながら、「どこの窓ですか?」などと詳しく話を聞いてくれました。そして「今すぐ見に行きます!」と本当にその日のうちに見に来てくれました。
正直言って、入居から半年経っているし自分達が原因かもしれないと思っていたので、無料で修理してくれるか不安でした。防犯ガラスだしLow-Eガラスだしで、自己負担となれば痛い出費なんじゃなかろうかと戦々恐々としていました。ところが、見に来て頂いた方の話によると、このヒビは何かをぶつけたことによる物ではなく、ガラスが膨張と収縮を繰り返した時に稀に起こるものだとのことでした。
そして、すぐに無料で交換してくれるそうです!良かった〜。安心しました。来週中にはガラス屋さんが来ることになっています。お礼に「セキスイハイムのアフターは素晴らしい!」と、普段よりさらに大きめの字で宣伝しておきます。
|